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Häufig gestellte Fragen

FAQ

Wie kann ich die richtige Größe ermitteln?

Die Maße des Models werden in der Produktbeschreibung angegeben, dies kann bei der Größenauswahl hilfreich sein. Falls Du unsicher bist, nutze das Kontaktformular oder schicke uns eine E-Mail mit deiner Größe, deinem Gewicht und dem Produktnamen. Wir werden dich schnellstmöglich mit der passenden Größe kontaktieren.

Wieso wurde meine Bestellung abgelehnt oder storniert?

Eine fehlende Verfügbarkeit des gewünschten Produkts oder ein negativer Kredit- und Identitätscheck kann dazu führen, dass deine Bestellung nicht angenommen oder storniert wird. Bitte kontaktiere uns unter unserem Kontaktformular auf der Kontaktseite für weitere Informationen.

Teil meiner Bestellung fehlt

Wir ersuchen dich dringend, dich umgehend innerhalb von 72 Stunden bei uns zu melden, falls Teile deiner Bestellung fehlen. Nach Ablauf dieser 72 Stunden kann eine weitere Unterstützung nicht mehr zugesichert werden.

Meine Größe ist nicht mehr verfügbar. Was kann ich tun?

Wenn das gewünschte Produkt nicht mehr auf Lager ist, hast du die Möglichkeit, deine E-Mail-Adresse über den Button "Benachrichtigen, wenn verfügbar" hinterlegen. Auf diese Weise kannst du dich auf die Warteliste für den Artikel setzen. Sobald das Produkt wieder in deiner Größe verfügbar ist, erhältst du automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail.

Kann ich Artikel zu einer abgeschlossenen Bestellung hinzufügen?

Es tut uns leid, aber es ist nicht möglich, nach Abschluss einer Bestellung weitere Artikel hinzuzufügen. Solltest du weitere Artikel wünschen, kannst du einfach eine neue Bestellung aufgeben.

So geht's: Eine Bestellung in unserem Online-Shop platzieren

Um einen Artikel aus unserem Online-Shop zu bestellen, folge diesen Schritten:

  1. Wähle den gewünschten Artikel aus und wähle die gewünschte Größe.
  2. Lege den Artikel in deinen Warenkorb, indem du auf "In den Warenkorb" klickst.
  3. Deine ausgewählten Artikel bleiben bis zum Abschluss deiner Bestellung im Warenkorb gespeichert.
  4. Um deine Bestellung abzuschließen, gehe zu deinem Warenkorb und klicke auf "Kasse".
  5. Folge den Anweisungen, um durch den Bestell- und Zahlungsprozess zu gehen.
  6. Nach Abschluss der Bestellung erhältst du von uns eine E-Mail-Bestätigung, die alle ausgewählten Produkte aufzeigt.

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Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

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Alle unsere Produkte sind zu 100% natürlich.

Ikonisches Design

Die ikonischen Designs unserer Produkte bieten ein außergewöhnliches und einzigartiges Erlebnis.